United Parcel Service (UPS) ogłosił w kwietniu 2025 roku zwolnienia 20 tys. pracowników oraz zamknięcie 73 placówek, co stanowi 4% globalnej załogi firmy. Decyzja ta jest konsekwencją ograniczenia współpracy z Amazonem, największym klientem UPS, oraz zmian w dynamice rynku e-commerce po pandemicznym boomie. Restrukturyzacja ma na celu oszczędność 3,5 mld dolarów i dostosowanie firmy do nowej rzeczywistości logistycznej, która charakteryzuje się spadkiem wolumenu przesyłek i rosnącą konkurencją ze strony chińskich platform zakupowych.
| To musisz wiedzieć | |
|---|---|
| Jakie są główne przyczyny zwolnień w UPS w 2025 roku? | Ograniczenie współpracy UPS z Amazonem i spadek wolumenu przesyłek e-commerce wymuszają restrukturyzację. |
| Jak wpływ zwolnień w UPS wpłynie na dostępność usług kurierskich w regionach wiejskich? | Zamknięcie placówek może wydłużyć czas dostaw i zmniejszyć dostępność usług w obszarach wiejskich. |
| Jakie strategie adaptacyjne UPS planuje wdrożyć po ograniczeniu współpracy z Amazonem? | Firma inwestuje w automatyzację magazynów oraz rozwój segmentu medycznego o wyższych marżach. |
Spis treści:
Jakie są najważniejsze fakty dotyczące zwolnień w UPS w 2025 roku?
UPS zapowiedział redukcję zatrudnienia o 20 tys. osób, co odpowiada około 4% światowej siły roboczej firmy, liczącej obecnie około 490 tys. pracowników. Dodatkowo przedsiębiorstwo planuje zamknąć 73 placówki dystrybucyjne głównie na terenie USA i Europy do połowy roku. Te działania stanowią kontynuację wcześniejszych cięć z 2024 roku, kiedy to firma zredukowała już 12 tys. stanowisk menedżerskich. Łącznie od początku zeszłego roku UPS zmniejszył zatrudnienie o ponad 32 tysiące osób, co oznacza redukcję rzędu 6,5% całkowitej kadry.
Bezpośrednią przyczyną tej decyzji jest ograniczenie współpracy z Amazonem – dotychczas największym klientem UPS, generującym blisko 12% przychodów i odpowiedzialnym za jedną piątą wolumenu przesyłek firmy na rynku amerykańskim. Nowa umowa przewiduje zmniejszenie liczby dostarczanych paczek dla Amazona o ponad połowę do połowy 2026 roku.
Mimo spadku przychodów o około 1,2% do poziomu 21,5 miliarda dolarów w pierwszym kwartale tego roku, UPS odnotował wzrost zysku na akcję przekraczający oczekiwania analityków, co przełożyło się na krótkoterminowy wzrost kursu akcji o około 2%. Jednakże długoterminowo notowania firmy spadły o około 15% od początku roku wobec niepewności związanej m.in. z polityką celną USA.
Jak kontekst branżowy wyjaśnia decyzje o zwolnieniach i zamknięciach placówek?
W świetle ostatnich wydarzeń warto przypomnieć, że branża logistyczna przeżyła gwałtowny wzrost popytu podczas pandemii COVID-19, kiedy to e-commerce eksplodował na niespotykaną skalę. Obecnie jednak rynek ulega korekcie – wolumen przesyłek paczkowych spada zarówno w USA, jak i globalnie. W ubiegłym roku liczba przesyłek kurierskich zmniejszyła się o ponad 7% na rynku amerykańskim oraz ponad 8% międzynarodowo.
UPS już od kilku lat przekształca swoje strategie biznesowe, skupiając się na segmentach generujących wyższe marże – takich jak logistyka farmaceutyczna czy transport wymagający kontroli temperatury – kosztem niskomarżowych przesyłek detalicznych e-commerce. Wcześniejsze ograniczenia współpracy z Amazonem miały zwiększyć rentowność operacji poprzez redukcję wolumenu mniej dochodowych paczek.
Podobne trendy obserwujemy u konkurentów – Deutsche Post DHL również przeprowadziła redukcje zatrudnienia po tym, jak Amazon zaczął realizować własne dostawy na kluczowych rynkach. Rosnąca konkurencja ze strony chińskich platform takich jak Shein czy Temu dodatkowo wymusza restrukturyzacje i poszukiwanie nowych modeli biznesowych przez tradycyjne firmy kurierskie.
Jakie są perspektywy ekspertów dotyczące skutków zwolnień w UPS?
Według Carol Tomé, CEO UPS, restrukturyzacja jest konieczna dla utrzymania konkurencyjności firmy wobec dynamicznych zmian rynkowych. „Musimy stać się bardziej zwinnym przedsiębiorstwem zdolnym do efektywnego reagowania na zmieniające się warunki handlu międzynarodowego” – podkreśliła Tomé.
Analityk Ryan Jones wskazuje, że przyszłość logistyki leży nie tylko w dostawach, lecz także w integracji nowych technologii takich jak sztuczna inteligencja wspierająca personalizację usług oraz optymalizację procesów magazynowych. Z kolei przedstawiciele związków zawodowych ostrzegają przed negatywnymi skutkami społecznymi cięć zatrudnienia i apelują o większe inwestycje w pracowników zamiast priorytetyzowania interesów akcjonariuszy.
W krótkim terminie firma spodziewa się oszczędności rzędu kilku miliardów dolarów dzięki redukcjom kosztów operacyjnych. Jednocześnie inwestycje mają być skierowane na rozwój automatyzacji magazynowej oraz ekspansję segmentu medycznego, który zapewnia wysokie marże rzędu nawet do 15% przychodów.
Jak zwolnienia w UPS wpłyną na konsumentów i pracowników branży logistycznej?
Dla konsumentów ograniczenie współpracy z Amazonem oraz zamknięcie części placówek oznacza potencjalne wydłużenie czasu dostaw szczególnie na obszarach wiejskich i mniej zurbanizowanych. Dodatkowo zapowiedziane podwyżki cen przesyłek międzynarodowych o kilka procent mogą przełożyć się na droższe zakupy online, co szczególnie odczują osoby regularnie korzystające z usług kurierskich.
Dla pracowników branży logistycznej decyzje te oznaczają duże wyzwania – redukcja miejsc pracy dotknie przede wszystkim personel operacyjny i administracyjny. Mimo to UPS planuje zatrudnić około 10 tys. kierowców sezonowych przed okresem świątecznym, co pokazuje charakterystyczną cykliczność popytu i potrzebę elastyczności kadrowej.
Warto zauważyć także historyczne problemy we współpracy między UPS a Amazonem – np. podczas świąt Bożego Narodzenia w 2013 roku nadmiar paczek doprowadził do paraliżu sieci dystrybucyjnej UPS przez niemal dwie doby.
Jak geopolityka wpływa na decyzje biznesowe UPS?
Polityka handlowa administracji Trumpa miała istotny wpływ na sytuację UPS – nałożone cła sięgające nawet do 145% na produkty importowane z Chin uderzyły mocno w sprzedaż Amazona opartą na chińskich towarach. To ograniczyło wolumen przesyłek realizowanych przez UPS związanych z tym kanałem handlowym.
Analitycy prognozują, że dalsza eskalacja wojny handlowej między USA a Chinami może zmniejszyć globalny rynek przesyłek nawet o ponad 10% do końca dekady. Taka sytuacja wymusza konieczność dywersyfikacji źródeł przychodów oraz poszukiwanie niszowych segmentów rynku logistycznego.
Zaskakujące jest także to, że mimo historycznych napięć i problemów we współpracy z Amazonem, firma ta pozostaje jednym z kluczowych partnerów strategicznych dla wielu globalnych operatorów logistycznych ze względu na swój ogromny udział rynkowy.
Zwolnienia w UPS są sygnałem głębokich zmian nie tylko dla samego przedsiębiorstwa, ale także dla całego sektora logistycznego i e-commerce globalnie. Restrukturyzacja pokazuje potrzebę elastyczności oraz innowacji zarówno u korporacji, jak i pracowników indywidualnych adaptujących swoje kariery do szybko ewoluującej rzeczywistości cyfrowej transformacji.
