W ostatnich latach pojawiły się doniesienia na temat Meta Platforms (dawniej Facebook) i ich celowego wykorzystywania psychologicznych niedoskonałości dzieci w celu uzależniania ich od korzystania z ich platform społecznościowych. Według raportów The Wall Street Journal i The New York Times, Meta Platforms celowo zaprojektował swoje produkty, aby wykorzystać impulsywność, podatność na presję rówieśników oraz niedoszacowanie ryzyka charakterystyczne dla młodych ludzi. W rezultacie, firma ta miała świadomość otrzymywania milionów skarg dotyczących nieletnich użytkowników na Instagramie, ale tylko w niewielkim stopniu dezaktywowała te konta.
Spis treści:
Zastrzeżenia prawne i dokumenty
Początkowo skarga prawna, wniesiona przez prokuratorów generalnych 33 stanów, była utajniona, ale niedawno została odtajniona. W dokumentach przedstawionych w skardze, kilku wysokich rangą przedstawicieli Meta Platforms potwierdziło, że firma celowo zaprojektowała swoje produkty w taki sposób, aby wykorzystywać niedoskonałości psychologiczne młodych ludzi. Przyznali również, że Facebook i Instagram są popularne wśród dzieci poniżej 13 roku życia, chociaż według polityki firmy nie powinny one korzystać z tych usług.
Reakcja Meta Platforms
W odpowiedzi na te oskarżenia, Meta Platforms wydało oświadczenie dla Associated Press, w którym twierdzi, że skarga nieprawidłowo przedstawia ich prace na rzecz zapewnienia bezpiecznego doświadczenia online dla nastolatków. Firma zaznacza, że posiada ponad 30 narzędzi wspierających nastolatków i ich rodziców. Meta Platforms argumentuje, że sprawdzanie wieku użytkowników jest „skomplikowanym wyzwaniem branżowym” i zamiast tego opowiada się za przeniesieniem odpowiedzialności za monitorowanie nieletnich użytkowników na sklepy z aplikacjami oraz rodziców. Wspiera federalne przepisy, które wymagałyby od sklepów z aplikacjami uzyskania zgody rodziców, gdy osoby poniżej 16 roku życia pobierają aplikacje.
Sprzeczne interesy i opieszałość w działaniu
Jeden z kierowników bezpieczeństwa Facebooka sugerował w 2019 roku, że ograniczenie dostępu młodszych użytkowników może zaszkodzić biznesowi firmy, jak wynika z raportu Journal. Jednak rok później ten sam kierownik wyraził frustrację, że chociaż Facebook chętnie badł korzystanie nieletnich użytkowników ze względów biznesowych, nie wykazywał takiego samego entuzjazmu w stosunku do identyfikacji młodszych dzieci i usuwania ich z platform. Skarga zauważyła, że Meta Platforms ma czasami zaległości do 2,5 miliona kont młodszych dzieci oczekujących na działanie.
Wnioski i perspektywy
Sprawa Meta Platforms podnosi ważne pytania dotyczące etyki i odpowiedzialności firm technologicznych wobec swoich użytkowników, zwłaszcza dzieci. Wielu krytyków wskazuje na potrzebę surowszych przepisów i regulacji, które wymusiłyby na takich firmach większe zaangażowanie w ochronę nieletnich użytkowników. Również rodzice muszą odgrywać aktywną rolę w monitorowaniu aktywności swoich dzieci w mediach społecznościowych oraz edukacji ich na temat bezpiecznego korzystania z internetu.
Mata celowo chce uzależniać dzieci ?
Meta Platforms, jako właściciel Facebooka i Instagrama, został oskarżony o celowe wykorzystywanie psychologicznych niedoskonałości dzieci w celu uzależniania ich od korzystania z ich platform społecznościowych. Skarga prawna, wniesiona przez prokuratorów generalnych 33 stanów, ujawniła dokumenty, w których przedstawiciele firmy potwierdzili takie działania.
Meta Platforms broni się, twierdząc, że przekształcanie platform w bezpieczne miejsce dla nastolatków jest trudnym wyzwaniem, a odpowiedzialność za monitorowanie nieletnich użytkowników powinna być przeniesiona na rodziców i sklepy z aplikacjami. Sprawa ta ma duże znaczenie dla dyskusji na temat etyki i odpowiedzialności firm technologicznych wobec swoich użytkowników, szczególnie dzieci.
