W kwietniu 2025 roku Alior Bank ogłosił powołanie Beaty Stawiarskiej na stanowisko wiceprezesa zarządu, co jest kluczowym krokiem w cyfryzacji Alior Banku. Nowa wiceprezes, posiadająca bogate doświadczenie w IT i zarządzaniu globalnymi projektami, będzie odpowiedzialna za realizację ambitnej strategii cyfrowej, obejmującej wdrożenie sztucznej inteligencji i automatyzację procesów. Jej nominacja wpisuje się w szerszy trend transformacji cyfrowej sektora bankowego, który stawia na innowacje technologiczne oraz optymalizację usług dla klientów.
| To musisz wiedzieć | |
|---|---|
| Co oznacza cyfryzacja Alior Banku z Beatą Stawiarską na czele? | To strategiczna transformacja banku poprzez AI i automatyzację, mająca usprawnić obsługę klienta i operacje wewnętrzne. |
| Kto jest Beatą Stawiarską nowym wiceprezesem Alior Banku 2025? | Doświadczona ekspertka IT z międzynarodowym dorobkiem, m.in. w Mastercard i Citigroup, specjalistka od zarządzania projektami. |
| Jakie projekty IT planuje Beata Stawiarska w Alior Banku po 2025 roku? | Wdrożenie AI do personalizacji ofert, automatyzacja procesów kredytowych oraz rozwój bankowości hybrydowej z usługami online i offline. |
Spis treści:
Kim jest Beata Stawiarska – nowa twarz cyfryzacji Alior Banku?
W świetle rosnących wymagań rynku finansowego, połączenie kompetencji technologicznych z biznesowymi staje się niezbędne dla liderów sektora. Beata Stawiarska to menedżerka z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w zarządzaniu projektami IT na skalę międzynarodową. Ukończyła Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej oraz zdobyła certyfikaty ITIL i PMP potwierdzające jej kwalifikacje w zakresie zarządzania procesami i projektami IT. Jej kariera obejmuje stanowiska kierownicze w Mastercard, Citigroup oraz OLX Group, gdzie realizowała transformacyjne projekty zwiększające efektywność operacji oraz implementowała rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji.
Jakie kompetencje edukacyjne i zawodowe wyróżniają Beatę Stawiarską?
Stawiarska posiada solidne podstawy akademickie oraz praktyczne umiejętności potwierdzone międzynarodowymi certyfikatami. W Mastercard odpowiadała za wdrożenia systemów płatniczych na kilku kontynentach, osiągając optymalizację procesów transakcyjnych o 30%. W Citigroup kierowała migracją infrastruktury IT do chmury obniżając koszty operacyjne o jedną czwartą przy zachowaniu wysokich standardów bezpieczeństwa. Natomiast w OLX Group wdrożyła algorytmy AI zwiększające konwersję sprzedaży o prawie 20%. Ten zestaw doświadczeń stanowi unikalne połączenie technologii i strategii biznesowej, które będzie kluczowe dla cyfryzacji Alior Banku.
Jakie cele realizuje Beata Stawiarska jako wiceprezes Alior Banku?
Alior Bank wyznaczył sobie ambitne cele na lata 2025–2027, związane z głęboką transformacją cyfrową. Beata Stawiarska ma za zadanie nadzorować realizację tych celów poprzez wdrażanie nowoczesnych technologii takich jak sztuczna inteligencja czy automatyzacja procesów back-office. Kluczowe inicjatywy obejmują skrócenie czasu rozpatrywania wniosków kredytowych do 15 minut dzięki algorytmom przetwarzającym 80% zgłoszeń bez udziału pracowników oraz rozwój bankowości hybrydowej umożliwiającej klientom korzystanie z konsultacji online połączonych z dostępem do dokumentów w chmurze.
Jakie innowacyjne projekty IT zapowiada Beata Stawiarska?
Pod jej nadzorem Alior Bank planuje inwestycje o wartości około pół miliarda złotych przeznaczone na rozwój AI oraz automatyzacji. Wdrożenie chatbotów analizujących historię transakcji pozwoli na oferowanie spersonalizowanych produktów finansowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb klientów. Ponadto planowane jest rozwinięcie funkcjonalności aplikacji mobilnej tak, aby integrowała ona usługi tradycyjne z cyfrowymi – co ma zapewnić większą wygodę i elastyczność użytkowania bankowości.
Dlaczego cyfryzacja Alior Banku jest tak ważna na tle branży bankowej?
Transformacja cyfrowa stała się fundamentem konkurencyjności banków w Polsce oraz na świecie. Obecnie większość instytucji finansowych koncentruje się na automatyzacji procesów oraz wykorzystaniu sztucznej inteligencji do poprawy jakości obsługi klienta. Polska wyróżnia się na tle innych krajów europejskich jako lider elektronicznych usług bankowych – aż 80% instytucji umożliwia zakładanie kont przez aplikacje mobilne.
Jakie wyzwania i sukcesy towarzyszą cyfryzacji sektora bankowego?
Sukcesy innych banków pokazują potencjał digitalizacji – PKO BP dzięki asystentowi AI obsługuje znaczną część zapytań klientów bez udziału człowieka, a Santander skrócił czas weryfikacji klienta z dwóch dni do kilku godzin dzięki automatyzacji KYC. Jednak branża stoi także przed wyzwaniami regulacyjnymi związanymi z unijnym prawem dotyczącym AI oraz rosnącymi zagrożeniami cyberbezpieczeństwa, które zmuszają banki do inwestowania w zaawansowane systemy ochrony danych.
Jak eksperci oceniają nominację Beaty Stawiarskiej i jej wpływ na przyszłość bankowości?
Komentarze specjalistów wskazują, że powołanie Beaty Stawiarskiej to odpowiedź na konieczność integracji technologii ze strategią biznesową. Agata Filipowicz-Rybicka podkreśla konieczność inwestycji w AI jako element utrzymania rentowności przy niskich marżach kredytowych. Tomasz Tondera zwraca uwagę na potrzebę transparentności systemów AI wobec klientów, aby budować ich zaufanie do nowych rozwiązań. Michał Sobolewski ostrzega natomiast przed ryzykiem utraty relacji personalnej między bankiem a klientem, co wymaga wyważenia między automatyzacją a indywidualnym podejściem.
Jakie wyzwania stoją przed Beatą Stawiarską jako liderką transformacji?
Nowa wiceprezes musi zmierzyć się z integracją innowacyjnych rozwiązań z kulturą organizacyjną banku – blisko jedna trzecia pracowników wyraża obawy dotyczące wpływu automatyzacji na zatrudnienie. Dodatkowo wdrożenie wymogów prawnych dotyczących sztucznej inteligencji wymaga pełnej dokumentacji algorytmów do połowy 2026 roku. Priorytetem pozostaje również bezpieczeństwo danych – sektor odnotował wzrost cyberataków o niemal połowę rok do roku, co wymusza inwestycje w zabezpieczenia.
Jakie zmiany odczuje klient Alior Banku dzięki cyfryzacji pod kierownictwem Beaty Stawiarskiej?
Dla klientów krótkoterminowe korzyści będą widoczne już od połowy 2025 roku poprzez szybsze zakładanie kont (nawet w pięć minut) dzięki rozpoznawaniu twarzy oraz digitalizacji dokumentów. Systemy AI zaczną proponować spersonalizowane oferty finansowe – np. podnoszenie limitów kredytowych dla osób regularnie oszczędzających. W perspektywie średnioterminowej planowana jest integracja usług Aliora z ekosystemem Grupy PZU oraz rozwój bankowości prognozującej pomagającej klientom zarządzać budżetem domowym bardziej efektywnie.
Powołanie Beaty Stawiarskiej jako nowej wiceprezes to przełomowy moment dla Alior Banku – sygnał silnego postawienia na nowoczesne technologie i innowacje. Cyfryzacja Alior Banku prowadzona pod jej kierownictwem ma szansę nie tylko przyspieszyć obsługę klientów i zwiększyć personalizację usług, ale także umocnić pozycję instytucji jako lidera transformacji finansowej w Polsce. Sukces tej rewolucji zależeć będzie od umiejętnego pogodzenia technologicznych aspiracji z oczekiwaniami rynku oraz dbałości o bezpieczeństwo danych użytkowników.
