Comarch umacnia swoją pozycję jako kluczowy dostawca rozwiązań IT dla sektora publicznego, podpisując kontrakt wart 55,9 mln zł z Centrum Informatyki Resortu Finansów (CIRF) na rozwój i utrzymanie systemu SZPROT. Równocześnie firma złożyła najtańszą ofertę w przetargu Poczty Polskiej na wdrożenie systemu HR w modelu SaaS, wycenioną na 22,15 mln zł. Te kontrakty Comarch sektor publiczny znacząco wzmacniają i potwierdzają rosnącą rolę firmy w cyfryzacji administracji publicznej w Polsce, zwłaszcza w świetle jej współpracy z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), gdzie od początku 2025 roku zawarto umowy o wartości blisko 70 mln zł.
| To musisz wiedzieć | |
|---|---|
| Jakie są kluczowe kontrakty Comarch sektor publiczny w 2024 roku? | Comarch podpisał kontrakt na rozwój systemu SZPROT z CIRF oraz wygrał przetarg na system HR dla Poczty Polskiej. |
| Jak oferta Comarch dla Poczty Polskiej wpływa na rynek systemów HR? | Najtańsza oferta Comarchu na system HR w modelu SaaS otwiera nowe standardy efektywności zarządzania kadrami w firmach państwowych. |
| Jakie są perspektywy rozwoju Comarchu dzięki współpracy z ZUS? | Nowe umowy z ZUS wzmacniają pozycję Comarchu i umożliwiają ekspansję zagraniczną dzięki doświadczeniu w dużych projektach chmurowych. |
Spis treści:
Kim jest Comarch i jaka jest jego rola w cyfryzacji sektora publicznego?
Comarch to jedna z czołowych polskich firm technologicznych specjalizująca się w tworzeniu zaawansowanych systemów IT dla administracji publicznej. Od ponad dwóch dekad firma aktywnie wspiera transformację cyfrową instytucji państwowych, dostarczając rozwiązania usprawniające procesy zarządcze i obsługę obywateli. Jej portfolio obejmuje m.in. systemy finansowo-księgowe, kadrowe oraz platformy do zarządzania danymi i dokumentami. W ostatnich latach Comarch stał się synonimem innowacji i stabilności w sektorze publicznym, co potwierdzają liczne kontrakty o strategicznym znaczeniu.
Firma konsekwentnie inwestuje w rozwój technologii chmurowych oraz integrację systemów, co pozwala jej skutecznie odpowiadać na rosnące wymagania administracji państwowej. W ten sposób Comarch wspiera cyfryzację sektora publicznego w Polsce 2025 roku, umożliwiając instytucjom efektywne świadczenie usług przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów operacyjnych.
Jakie korzyści niesie ze sobą kontrakt Comarch sektor publiczny z CIRF dotyczący systemu SZPROT?
We wrześniu 2024 roku Comarch podpisał umowę wartą niemal 56 mln zł na rozwój i utrzymanie systemu SZPROT dla Centrum Informatyki Resortu Finansów (CIRF). Projekt obejmuje trzyletni okres rozwoju z opcją przedłużenia do czterech lat oraz cztery lata utrzymania systemu. Kluczowym wymogiem jest zapewnienie dostępności na poziomie aż 99,4%, co podkreśla krytyczne znaczenie SZPROT dla funkcjonowania krajowej administracji skarbowej.
SZPROT to centralny rejestr przedsiębiorców oraz platforma do obsługi ich zgłoszeń podatkowych. Modernizacja tego systemu ma znacząco usprawnić procesy administracyjne, skrócić czas realizacji spraw oraz zwiększyć bezpieczeństwo danych. Oferta Comarch została wybrana spośród konkurentów takich jak Asseco czy Pentacomp, których propozycje były znacznie droższe – Pentacomp szacował koszty nawet na ponad 156 mln zł.
Co oznacza najtańsza oferta Comarch dla Poczty Polskiej w przetargu na system HR?
Poczta Polska ogłosiła przetarg na wdrożenie nowoczesnego systemu zarządzania zasobami ludzkimi (HR) działającego w modelu SaaS. Budżet zamówienia wynosił około 29,6 mln zł, a najkorzystniejszą ofertę – wartą 22,15 mln zł – przedstawił właśnie Comarch. To aż o 80% mniej niż druga co do wysokości propozycja firmy Hicron, wyceniona na ponad 122 mln zł.
System ma wspierać kompleksowe zarządzanie procesami kadrowymi – od rekrutacji przez szkolenia aż po oceny pracownicze – umożliwiając jednocześnie pracę zdalną i hybrydową dla ponad 80 tysięcy pracowników Poczty Polskiej. Wdrożenie tego rozwiązania wpisuje się w szerszy trend digitalizacji usług publicznych i optymalizacji kosztów operacyjnych przedsiębiorstw państwowych.
Jak wygląda rozszerzona współpraca Comarch z ZUS i jakie ma to znaczenie?
W pierwszym kwartale 2025 roku Comarch zawarł trzy istotne umowy z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych o wartości blisko 34 mln zł. Najważniejsze projekty to aplikacja mobilna dla płatników składek (15,6 mln zł), modyfikacja procesu kontroli płatników (8,7 mln zł) oraz dostawa oprogramowania Red Hat we współpracy z Engave (9,5 mln zł).
Historia współpracy jest jednak pełna wyzwań. W czerwcu 2022 roku ZUS odstąpił od umowy z Comarchem wartą 18,5 mln zł z powodu opóźnień i nakazał zapłatę kary finansowej. Jednak dzięki wzajemnemu porozumieniu osiągniętemu w sierpniu 2024 roku strony odbudowały relacje, co zaowocowało obecnymi kontraktami. To świadczy o strategicznym podejściu obu stron do długofalowej współpracy i podniesieniu jakości dostarczanych usług IT.
Jakie trendy branżowe kształtują decyzje inwestycyjne sektora publicznego?
W świetle ostatnich wydarzeń coraz wyraźniej zaznacza się przesunięcie sektora publicznego ku rozwiązaniom chmurowym i integracji systemów informatycznych. Według raportu PMR z 2024 roku niemal połowa instytucji planuje migrację do chmury do końca dekady. Model SaaS pozwala nie tylko obniżyć koszty infrastruktury IT, ale także zwiększyć elastyczność i skalowalność usług.
Dodatkowo integracja rozwiązań HRM z ERP – jak oferuje to Comarch poprzez połączenie swojego systemu kadrowo-płacowego z Optimą – pozwala automatyzować nawet do 85% procesów kadrowych. Takie innowacje zwiększają efektywność pracy urzędów oraz redukują liczbę błędów ludzkich.
Jakie wyzwania i szanse stoją przed Comarchem po zdobyciu kluczowych kontraktów?
Krótkoterminowo firma musi sprostać wysokim wymaganiom merytorycznym i technicznym – m.in. gwarantować najwyższą dostępność infrastruktury SZPROT oraz terminowość wdrożeń. Presja terminowa wymaga inwestycji m.in. w redundancję serwerów czy zabezpieczenia danych.
Z drugiej strony istnieje ryzyko nadmiernej koncentracji przychodów – aż 68% pochodzi od trzech głównych klientów: ZUS, CIRF i Ministerstwa Finansów. To wymaga dywersyfikacji portfela zamówień, aby zabezpieczyć firmę przed ewentualnymi zmianami polityki zamawiających.
Średnioterminowo sukcesy te otwierają drogę do ekspansji zagranicznej – doświadczenie zdobyte przy migracji danych około 28 milionów ubezpieczonych do chmury może być wykorzystywane przy podobnych projektach w innych krajach Unii Europejskiej. Rosnące zainteresowanie robotyzacją procesów biznesowych (RPA) oraz udostępnianie modułów ERP bez dodatkowych opłat dodatkowo wzmacnia atrakcyjność oferty firmy.
Co oznaczają te zmiany dla obywateli i administracji?
Dzięki wdrożeniom realizowanym przez Comarch usługi publiczne mają stać się bardziej dostępne i efektywne. Przykładowo aplikacja mobilna ZUS może skrócić czas załatwiania spraw urzędowych ze średnio trzech dni do kilkunastu minut, co znacznie poprawi komfort obywateli korzystających z usług państwa.
Z kolei modernizacja systemu SZPROT może przynieść oszczędności rzędu kilkunastu procent kosztów administracyjnych Krajowej Administracji Skarbowej. Optymalizacja procesów kadrowych pozwoli natomiast Poczcie Polskiej skuteczniej zarządzać personelem przy jednoczesnym ograniczeniu wydatków biurowych o kilka milionów złotych rocznie.
Te zmiany przekładają się bezpośrednio na poprawę jakości życia obywateli oraz efektywność funkcjonowania państwa jako całości.
Podsumowując, kontrakty Comarch sektor publiczny zawarte w ostatnich miesiącach potwierdzają strategię firmy jako partnera transformacji cyfrowej Polski. Dzięki doświadczeniu zdobytemu m.in. przy projektach realizowanych dla ZUS oraz nowym wdrożeniom dla CIRF i Poczty Polskiej, firma nie tylko buduje przewagę konkurencyjną, ale także wpływa na kształtowanie nowoczesnej administracji państwowej.
Wyzwania związane z wysokimi wymaganiami technicznymi czy koncentracją klientów pozostają istotne, jednak dotychczasowe sukcesy wskazują na zdolność firmy do ich skutecznego adresowania. Obserwując dalsze osiągnięcia Comarchu warto zwrócić uwagę na jego potencjał do stania się liderem innowacji IT również poza granicami kraju – co przyniesie korzyści nie tylko firmie, ale przede wszystkim obywatelom korzystającym z coraz lepszych usług publicznych.
