Cyfryzacja bankowości to dziś kluczowy element rozwoju sektora finansowego, a Alior Bank robi kolejny przełomowy krok w tym obszarze. 22 kwietnia 2025 roku ogłoszono nominację Beaty Stawiarskiej na stanowisko wiceprezesa zarządu, ze skutkiem od 5 maja. Jej doświadczenie w zarządzaniu projektami IT i innowacjami technologicznymi ma przyspieszyć cyfrową transformację banku, co wpłynie na rozwój usług i efektywność operacyjną. To strategiczna decyzja, która może zrewolucjonizować sposób korzystania z bankowości przez klientów Alior Banku.
| To musisz wiedzieć | |
|---|---|
| Kim jest Beata Stawiarska i jaka jest jej rola w cyfryzacji bankowości? | Beata Stawiarska to ekspertka IT z wieloletnim doświadczeniem, nowa wiceprezes Alior Banku odpowiedzialna za przyspieszenie cyfryzacji usług bankowych. |
| Jakie zmiany wprowadzi Beata Stawiarska w Alior Banku po 5 maja 2025? | Planuje wdrożenie sztucznej inteligencji, automatyzację procesów i integrację usług finansowych z ekosystemem Grupy PZU. |
| Jakie korzyści dla klientów Alior Banku przyniesie cyfryzacja bankowości? | Klienci mogą liczyć na szybsze usługi, personalizację ofert oraz większe bezpieczeństwo transakcji dzięki nowym technologiom. |
Spis treści:
Kim jest Beata Stawiarska? Poznaj liderkę cyfryzacji bankowości
Beata Stawiarska to menedżerka z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży IT i zarządzaniu operacjami na rynkach międzynarodowych. Ukończyła Wydział Zarządzania i Ekonomii Politechniki Gdańskiej oraz posiada certyfikaty ITIL i PMP, które potwierdzają jej kompetencje w efektywnym prowadzeniu projektów technologicznych. W swojej karierze pracowała dla globalnych gigantów takich jak Mastercard, Citigroup oraz OLX Group.
W Mastercard odpowiadała za optymalizację systemów płatniczych działających na 37 rynkach, co pozwoliło znacząco zwiększyć efektywność operacyjną. W Citigroup kierowała migracją infrastruktury IT do chmury, redukując koszty operacyjne o około 25%. Natomiast w OLX Group wdrożyła zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji, które podniosły konwersję sprzedaży o niemal 20%.
Dlaczego Alior Bank wybrał właśnie Beatę Stawiarską na wiceprezes? Jakie zmiany przyniesie jej nominacja?
W świetle ostatnich wydarzeń kadrowych w Alior Banku nominacja Beaty Stawiarskiej wpisuje się w szerszą strategię modernizacji i digitalizacji instytucji. Po zmianach w zarządzie, które miały miejsce pod koniec 2024 roku, bank zdecydowanie postawił na specjalistów od technologii i transformacji cyfrowej. Grupa PZU, posiadająca blisko 32% udziałów, aktywnie wspiera ten kierunek rozwoju.
Stawiarska obejmie odpowiedzialność za wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji i automatyzacji procesów operacyjnych. Jej zadaniem będzie również integracja usług finansowych banku z ekosystemem Grupy PZU, co ma przynieść klientom kompleksową ofertę finansowo-ubezpieczeniową. W planach są także działania mające na celu zwiększenie efektywności operacyjnej oraz poprawę bezpieczeństwa danych.
Jakie trendy technologiczne napędzają cyfryzację bankowości? Najnowsze dane i rozwiązania
Transformacja cyfrowa w sektorze finansowym nabiera tempa – według raportów z początku 2025 roku aż 78% klientów oczekuje spersonalizowanych usług opartych na analizie danych. Automatyzacja procesów back-office pozwala redukować koszty o nawet 20%, a rozwój sztucznej inteligencji umożliwia skrócenie czasu obsługi do kilkunastu minut.
Wśród najważniejszych technologii wykorzystywanych obecnie przez banki znajdują się systemy AI do analizy ryzyka kredytowego, blockchain do zabezpieczania transakcji oraz narzędzia automatyzujące obsługę klienta. Po atakach hakerskich na inne instytucje finansowe rośnie też znaczenie rozwiązań cyberbezpieczeństwa – aż 63% Polaków wskazuje je jako kluczowy czynnik wyboru banku.
Gdzie stoi Alior Bank na tle konkurencji? Jak wygląda jego strategia cyfrowa?
Alior Bank konsekwentnie rozwija swoje kompetencje technologiczne. W I kwartale 2024 roku odnotował wzrost sprzedaży kredytów hipotecznych o ponad 320%, co jest wynikiem m.in. usprawnień aplikacji mobilnej oraz lepszej obsługi online. Instytucja planuje skrócić czas udzielania kredytu gotówkowego do zaledwie 15 minut dzięki zastosowaniu algorytmów AI.
W porównaniu do konkurentów takich jak PKO BP czy Santander, Alior wyróżnia się inwestycjami w hybrydowe oddziały umożliwiające konsultacje online uzupełnione dostępem do dokumentów w chmurze. Dzięki temu klienci mogą korzystać z wygody nowoczesnych technologii bez rezygnacji z tradycyjnego kontaktu.
Co mówią eksperci o nominacji Beaty Stawiarskiej? Jakie są szanse i wyzwania?
Eksperci branżowi pozytywnie oceniają decyzję o powołaniu Beaty Stawiarskiej. Agata Filipowicz-Rybicka, główna ekonomistka Alior Banku, podkreśla konieczność inwestycji w sztuczną inteligencję dla utrzymania rentowności przy niskich marżach: „Do końca dekady planujemy obniżyć koszty operacyjne o około 30% dzięki automatyzacji”.
Z kolei Tomasz Miklas, dyrektor ds. ryzyka kredytowego, zwraca uwagę na bezpieczeństwo danych: „Wprowadzamy technologie blockchain do monitorowania transakcji, co może zmniejszyć ryzyko oszustw nawet o 40%”.
Niemniej jednak nie brakuje głosów ostrzegających przed nadmiernym poleganiem na automatyce. Michał Sobolewski z DM BOŚ zauważa: „Cyfryzacja nie powinna eliminować relacji międzyludzkich – to one budują lojalność klientów”.
Jakie korzyści dla klientów przyniesie cyfryzacja usług Alior Banku pod kierownictwem Beaty Stawiarskiej?
Dzięki wdrożeniom technologicznym klienci mogą liczyć na znaczne usprawnienia codziennych operacji bankowych. Proces otwarcia konta zostanie skrócony do kilku minut dzięki biometrii twarzy, a systemy AI będą analizować wydatki użytkowników i proponować indywidualne rozwiązania oszczędnościowe.
Dodatkowo integracja z Grupą PZU umożliwi automatyczne dopasowanie ofert ubezpieczeniowych do stylu życia klienta bez konieczności dodatkowych formalności. Zwiększone bezpieczeństwo transakcji będzie zapewniane przez zaawansowane mechanizmy wykrywania oszustw.
Jakie obawy klientów może wywołać cyfryzacja i jak Alior Bank planuje im przeciwdziałać?
Mimo licznych zalet cyfrowych rozwiązań pojawiają się też obawy dotyczące prywatności danych oraz utraty bezpośredniego kontaktu z doradcą. Klienci często martwią się o bezpieczeństwo swoich informacji osobistych oraz czy technologia nie zastąpi całkowicie ludzkiego wsparcia.
Alior Bank deklaruje transparentność działań i inwestycje w systemy cyberbezpieczeństwa najwyższej klasy. Ponadto planuje rozwijać kanały hybrydowe, które pozwolą klientom wybierać między interakcją online a tradycyjną obsługą – tak by każdy znalazł optymalne dla siebie rozwiązanie.
Powołanie Beaty Stawiarskiej jako wiceprezes Alior Banku to strategiczny przełom dla całej instytucji i symbol nowej ery cyfryzacji bankowości detalicznej w Polsce. Jej bogate doświadczenie oraz wizja innowacyjnych rozwiązań technologicznych mają potencjał uczynić z Aliora lidera transformacji digitalnej sektora finansowego. W nadchodzących latach klienci mogą spodziewać się szybszych, bardziej spersonalizowanych oraz bezpiecznych usług – co potwierdza rosnąca rola technologii IT pod jej kierownictwem.
Z perspektywy przeciętnego użytkownika oznacza to realne udogodnienia i wyższą jakość obsługi przy zachowaniu komfortu wyboru formy kontaktu z bankiem. Obserwowanie zmian zapoczątkowanych przez Beatę Stawiarską warto traktować jako fascynujące studium przypadku transformacji cyfrowej instytucji finansowej oraz przykład wpływu nowoczesnych technologii na codzienną rzeczywistość milionów Polaków.
