W dzisiejszych czasach wiele transakcji odbywa się za pomocą przelewów bankowych. Klientom zależy na tym, aby pieniądze dotarły na ich konto w wyznaczonym terminie. W takiej sytuacji pojawia się pytanie: jak sprawdzić, czy przelew faktycznie został wysłany? Przeanalizujmy kilka istotnych faktów i sposobów, które pomogą nam to ustalić.
Spis treści:
System rozliczeń międzybankowych – Elixir
Przelewy bankowe realizowane są za pomocą systemu rozliczeń międzybankowych, znanego jako Elixir. Ten system dzieli przelewy na przychodzące i wychodzące. Przelewy wychodzące z banku nadawcy są realizowane w trakcie sesji elixir, które odbywają się w określonych porach. Zazwyczaj jest to trzy sesje wychodzące i dwie sesje przychodzące w ciągu dnia. Przelew powinien dotrzeć do odbiorcy w czasie jednej z sesji przychodzących. Warto jednak pamiętać, że czas potrzebny na zaksięgowanie przelewu może wynosić do 24 godzin od momentu zlecenia. Istnieją również wyjątki od tej reguły, które mogą wynikać z problemów technicznych lub związanych z bezpieczeństwem. W takich sytuacjach przelew może być wstrzymany na wniosek banku nadawcy.
Uwaga – uważaj jeśli kupujący przedstawia jedynie potwierdzenie przelewu. Jest to dokument, który można dość łatwo podrobić. Uważaj i zawsze weryfikuj czy przelew faktycznie został nadany oraz wstrzymaj się z wydaniem towaru do momentu gdy faktycznie przelew dotrze na Twoje konto.
Potwierdzenie przelewu – dlaczego jest ważne?
W przypadku sprzedaży towaru lub usługi, często zależy nam na tym, aby mieć pewność, że klient faktycznie dokonał przelewu. Potwierdzenie przelewu stanowi dodatkowe zabezpieczenie, które pozwala nam sprawdzić, czy pieniądze zostały przelane na nasze konto. Istnieje kilka sposobów, które możemy zastosować, aby uzyskać takie potwierdzenie.
1. Komunikacja z klientem
Najprostszym, choć niekoniecznie najlepszym sposobem, jest zapytanie klienta, czy przelew został już wysłany. Możemy skontaktować się z nim za pomocą telefonu, e-maila lub wiadomości tekstowej i zapytać o potwierdzenie przelewu. Warto jednak pamiętać, że nie zawsze możemy polegać na słowie klienta, ponieważ istnieje ryzyko, że osoba ta może nie być uczciwa.
2. Potwierdzenie z banku
Kolejnym sposobem jest uzyskanie oficjalnego potwierdzenia przelewu od banku. Niektóre banki generują specjalne wyciągi potwierdzające przeprowadzenie transakcji i wysyłają je na skrzynkę pocztową klienta. Tego rodzaju potwierdzenia najczęściej mają formę dokumentu tekstowego w formacie PDF. Uzyskanie takiego dokumentu daje nam pewność, że przelew został zlecony i przekazany na nasze konto. Warto jednak pamiętać, że niektóre banki umożliwiają pobranie potwierdzenia dopiero po zaksięgowaniu przelewu.
3. Historia rachunku
W przypadku niektórych banków, potwierdzenie przelewu można znaleźć w historii rachunku. Po zalogowaniu się do bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej, należy przejść do sekcji dotyczącej historii transakcji. Tam można znaleźć szczegóły dotyczące wykonanego przelewu, w tym datę i godzinę zlecenia oraz numer konta, z którego pieniądze zostały wysłane. W niektórych przypadkach można również pobrać potwierdzenie przelewu w formie dokumentu PDF.
Podsumowanie
Sprawdzenie, czy przelew został wysłany na nasze konto, jest istotne w wielu sytuacjach. Możemy skorzystać z komunikacji z klientem, uzyskać oficjalne potwierdzenie od banku, lub sprawdzić historię rachunku w celu znalezienia informacji dotyczących wykonanego przelewu. Warto pamiętać, że każdy bank może mieć nieco inny sposób udostępniania potwierdzeń przelewów, dlatego zalecamy skonsultowanie się z bankiem w celu uzyskania szczegółowych informacji.
