W I kwartale 2025 roku ruch w sklepach convenience w Polsce wzrósł o 5,2% w ujęciu rocznym, co potwierdzają najnowsze dane firmy Proxi.cloud. To wyraźny sygnał zmieniającego się krajobrazu detalicznego kraju, gdzie coraz większą popularnością cieszą się lokalne placówki oferujące szybkie i wygodne zakupy „na już”. Raport obejmuje analizę zachowań ponad 1,4 miliona konsumentów w blisko 38,2 tysiącach sklepów, wskazując na trwały trend odchodzenia od tradycyjnych formatów handlowych na rzecz sklepów convenience. Wzrost ruchu w tych punktach ma istotne konsekwencje zarówno dla rynku detalicznego, jak i codziennych wyborów zakupowych Polaków.
| To musisz wiedzieć | |
|---|---|
| Co oznacza wzrost ruchu w sklepach convenience o 5,2%? | To potwierdzenie rosnącej popularności lokalnych sklepów z szybkimi zakupami oraz zmiany preferencji konsumentów. |
| Jakie formaty handlowe tracą klientów na rzecz convenience? | Hipermarkety, supermarkety i dyskonty odnotowują spadki odwiedzin, podczas gdy convenience rośnie. |
| Jak ekspansja sieci Żabka wpływa na rynek detaliczny? | Dynamiczne otwarcia nowych placówek zwiększają konkurencję i kształtują trendy zakupowe w miastach. |
Spis treści:
Najważniejsze Fakty dotyczące ruchu w sklepach convenience
Raport Proxi.cloud z kwietnia 2025 roku objął szczegółową analizę zachowań klientów w ponad 38 tysięcy placówek handlowych w Polsce. Dane pochodzą z monitoringu geolokalizacyjnego o wysokiej precyzji, pozwalającego śledzić czas wizyt i liczbę unikalnych klientów. Wyniki pokazują, że ruch w sklepach convenience wzrósł o 5,2% rok do roku. To jedyny format spośród głównych kanałów sprzedaży detalicznej, który odnotował zwiększenie liczby odwiedzających.
W tym samym okresie hipermarkety zanotowały spadek ruchu o 3,2%, supermarkety o 5%, a dyskonty o 3,1%. Średnia liczba wizyt na klienta również wzrosła tylko w formacie convenience – z 9 do 9,5 miesięcznie. Te dane świadczą o utrzymującym się zainteresowaniu szybkimi zakupami blisko miejsca zamieszkania. Z kolei hipermarkety notują skrócenie czasu zakupów do około 20 minut, co może być efektem konkurencji ze strony e-commerce oraz mniejszej liczby odwiedzających.
Na rynku zauważalna jest intensywna ekspansja sieci convenience – przykładowo Żabka otworzyła ponad tysiąc nowych sklepów w ubiegłym roku i planuje dalsze inwestycje. To zwiększa presję konkurencyjną oraz wpływa na zmianę struktury rynku detalicznego. Jednocześnie sprzedaż online FMCG rośnie dynamicznie, co dodatkowo osłabia tradycyjne formaty hipermarketowe.
Kontekst rynkowy i trendy zakupowe w Polsce
Wzrost ruchu w sklepach convenience nie jest zjawiskiem nowym – dane z poprzednich lat pokazują podobną tendencję. W całym 2024 roku ten segment zanotował aż 14,2% wzrost frekwencji klientów. Równocześnie dyskonty zaczęły tracić udział na rynku, a hipermarkety rosły bardzo powoli lub kurczyły się. Zmieniające się preferencje konsumentów to efekt rosnącej urbanizacji oraz poszukiwania wygody przy codziennych zakupach.
Polityka promocyjna również ewoluuje – podczas gdy sklepy convenience zwiększyły liczbę ofert specjalnych o około 1,5% rok do roku, dyskonty i supermarkety ograniczyły promocje. Konsumenci coraz częściej wybierają szybkie zakupy blisko domu zamiast większych wycieczek do dużych marketów.
Porównując różne formaty handlowe pod kątem zachowań klientów widzimy wyraźne różnice: sklepy convenience charakteryzują się krótszym czasem wizyty (średnio około 4 minut i 24 sekund), podczas gdy zakupy w hipermarketach zajmują znacznie więcej czasu. Ponadto bliskość lokalizacji jest kluczowym czynnikiem – aż 90% Polaków mieszka maksymalnie pół kilometra od sklepu convenience.
Perspektywy rozwoju formatu sklepów convenience
Eksperci różnią się co do przyczyn wzrostu popularności sklepów convenience. Mateusz Nowak z Proxi.cloud wskazuje przede wszystkim na agresywną ekspansję sieci handlowych jako główny motor zmian, sugerując że to rozwój oferty i dostępność nowych placówek przyciąga klientów. Z kolei dr Urszula Kłosiewicz-Górecka z Polskiego Instytutu Ekonomicznego podkreśla rolę integracji usług dodatkowych jak paczkomaty czy catering dietetyczny jako czynnika zwiększającego atrakcyjność tego formatu.
Prognozy na najbliższe lata wskazują na dalszy rozwój segmentu convenience poprzez inwestycje w automatyzację procesów zakupowych oraz rozwój technologii kas samoobsługowych. Jednak wraz ze wzrostem nasycenia rynku pojawia się ryzyko przesytu – zwłaszcza w dużych aglomeracjach takich jak Warszawa, gdzie liczba sklepów convenience przypadająca na mieszkańców jest już bardzo wysoka.
Wpływ wzrostu ruchu w sklepach convenience na codzienne zakupy konsumentów
Dla konsumentów zmiany te przekładają się na wygodę i oszczędność czasu. Średnia długość wizyty w sklepie convenience wynosi obecnie około czterech i pół minuty, co umożliwia szybkie uzupełnienie potrzebnych produktów bez konieczności planowania większych zakupów. Choć ceny produktów są często nieco wyższe niż w dyskontach czy supermarketach, to atrakcyjne promocje i dostępność asortymentu rekompensują tę różnicę.
Zaskakujące jest także to, że pomimo wzrostu popularności convenience klienci często korzystają równolegle z innych formatów – aż ponad 88% osób odwiedzających sklepy tej kategorii regularnie robi zakupy także w hipermarketach lub dyskontach. Taka współodwiedzalność wskazuje na hybrydowy model zakupowy Polaków.
Rozwój tego segmentu wpływa także na zmniejszenie zapasów domowych – większość konsumentów deklaruje robienie zakupów „na teraz”, co pomaga ograniczać marnowanie żywności. Dodatkowo rośnie znaczenie oferty gastronomicznej typu hot food dostępnej w sklepach convenience; produkty takie jak kanapki czy sałatki stanowią już około jednej piątej przychodów tych placówek.
Podsumowanie
Wzrost ruchu w sklepach convenience o ponad pięć procent rok do roku potwierdza trwałą zmianę preferencji polskich konsumentów kierujących się wygodą i szybkością zakupów. Ekspansja sieci takich jak Żabka oraz rozwój technologii automatyzujących proces zakupowy kształtują nowoczesny rynek detaliczny. Dla klientów oznacza to coraz łatwiejszy dostęp do produktów „na już”, krótszy czas zakupów oraz nowe możliwości wyboru między różnymi formatami handlu.
Zrozumienie tych trendów pozwala lepiej dostosować codzienne wybory zakupowe oraz obserwować przyszłe zmiany rynkowe. Zachęcamy do eksplorowania lokalnych sklepików convenience i porównania własnych doświadczeń z opisanymi trendami – to najlepszy sposób na pełne wykorzystanie zalet nowoczesnego handlu detalicznego.
